ASSISTANCE

Depuis 1994, Help & Assist fournit des services d’experts dans le domaine de l’assistance voyage, en synergie avec son réseau de partenaires locaux et internationaux, transporteurs, structures médicales, médecins, hôtels, sociétés d’assistance routière et de remorquage, transitaires et compagnies aériennes.

Help & Assist  fonctionne selon une approche globale et intégrée, offrant une large gamme de services médicaux, automobiles et liés aux voyages:

– Transport médical
– Admissions à l’hôpital et liaison avec les médecins
– Rapports médicaux, opérations médicales 24h / 24
– Organisation d’un rapatriement médical complet
– Garantie des frais médicaux
– Contrôle des coûts, maîtrise des coûts
– Hébergement, billetterie
– Rapatriement de corps
– Services liés aux urgences: conseil juridique, avance de fonds …
– Assistance automobile, formalités frontalières.

Grâce à son vaste réseau national et à ses services professionnels, Najda Assistance propose les meilleures solutions d’assistance pour accompagner vos clients, en toutes circonstances, 7/24/365. Y compris dans la grande urgence.

 

Grâce à son vaste réseau national et à ses services professionnels, Najda Assistance propose les meilleures solutions d’assistance pour accompagner vos clients, en toutes circonstances, 7/24/365. Y compris dans la grande urgence.

 

Assistance médicale et technique

Nous fournissons des services médicaux et les principaux services liés aux voyages: hospitalisation et liaison avec les médecins, ambulances, services liés aux urgences tels que conseils juridiques, transport et hébergement d'urgence ou avances de fonds ... ainsi que tous les services liés à l'assistance automobile, y compris le rapatriement des véhicules, apuration de passeports, formalités douanières …

Contrôle des coûts

Grâce à ses conventions avec la quasi-totalité des cliniques locales et à son service de contrôle, via son partenaire médical Medic’ Multiservices, Najda Assistance assure à la demande un contrôle administratif et médical rigoureux des factures de frais médicaux, en référence à la réglementation tunisienne.

Tiers administrateur (TPA)

Najda Assistance s’est impliquée dans cette activité depuis début 2015, grâce à sa longue expérience dans le domaine de l'assistance médicale et à son vaste réseau de prestataires de soins médicaux.

Transports aériens sous escorte médicale

Via son entité sœur Medic 'International, Najda Assistance organise les transports sanitaires internationaux sous escorte médicale sur vols commerciaux: réservation de places assises ou civière, émission de billetterie, organisation du transport terrestre, assistance à l'embarquement dans les aéroports, fauteuils roulants, extra-seat ou civière +/- oxygène, escortes médicales ou paramédicales selon le cas. Medic 'International transporte également certains patients sous ventilation assistée sur les vols Tunisair, avec des équipes médicales spécialisées et l’ensemble du matériel médical de réanimation approprié.

Services d'assistance au voyage

Najda Assistance, par l’intermédiaire de son entité sœur Voyages Assistance Tunisie (agence de voyages IATA du groupe Medic’ Multiservices), fournit tous les services liés à l’assistance voyage: hébergements, vols, taxis, location de voitures, etc.